Jak zamawiać z Noblie

Zamawianie od Noblie jest proste. Wybierz interesujący Cię produkt, kliknij przycisk „Zamów” na stronie produktu i podaj swoje dane kontaktowe oraz dane do wysyłki. Następnie nasz zespół przeanalizuje zamówienie i potwierdzi dostępność, opcje wysyłki oraz kwotę końcową przed dokonaniem płatności. Ponieważ wiele Noblie Produkty są ręcznie robione, limitowane lub unikatowe, a stany magazynowe są potwierdzane ręcznie. Pomaga to uniknąć konieczności zapłaty za produkty, które zostały właśnie sprzedane lub wymagają określonej metody wysyłki w zależności od miejsca przeznaczenia.
ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE

-Wybierz przedmiot, który chcesz kupić.

- Złóż zamówienie, podając adres wysyłki i dane kontaktowe.

-Potwierdzamy dostępność, opcje wysyłki i ostateczną kwotę.

-Otrzymasz fakturę lub bezpieczny link do płatności.

- Po zaksięgowaniu wpłaty przygotowujemy zamówienie i wysyłamy przesyłkę z numerem przesyłki.

Aby zapewnić najszybszą obsługę, upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres wysyłki są kompletne i poprawne.

Płatność i bezpieczeństwo

Noblie Akceptujemy kilka metod płatności dla klientów z USA i zagranicy. Dostępne opcje to m.in. PayPal, karta kredytowa lub debetowa, przelew bankowy oraz inne zatwierdzone metody płatności potwierdzone przez nasz zespół podczas weryfikacji zamówienia.

W przypadku wielu zamówień płatność nie jest pobierana natychmiast w momencie złożenia zamówienia. Zamiast tego najpierw potwierdzamy dostępność produktu, miejsce docelowe, metodę wysyłki i wszelkie ewentualne ograniczenia. Po weryfikacji otrzymasz fakturę lub bezpieczny link do płatności z ostateczną kwotą.

Wybierz, w jaki sposób chcesz zapłacić:

  • PayPal
  • Przelew bankowy w USD
  • Przelew bankowy w EUR
  • Karta debetowa lub kredytowa
  • Western Union
  • kryptowaluta

Dla ochrony, Noblie Nie wymaga od klientów przesyłania danych karty e-mailem. Płatności są obsługiwane za pośrednictwem autoryzowanych dostawców płatności lub fakturowania bezpośredniego.

Polityka Wysyłki

Noblie kładzie duży nacisk na zamówienia z USA. Większość przesyłek z USA jest wysyłana z opcją śledzenia, a dostępne opcje przewoźnika to UPS lub DHL Express, w zależności od przedmiotu, miejsca wysyłki i miejsca przeznaczenia.

Niektóre produkty mogą być wysyłane z naszej lokalizacji w USA, inne z Europy lub od współpracującego z nami producenta, zwłaszcza jeśli produkt jest ręcznie robiony, limitowany lub przechowywany bliżej producenta. Przed zaksięgowaniem płatności potwierdzamy miejsce wysyłki, metodę dostawy i szacowany czas transportu.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Ważne uwagi dotyczące wysyłki:

- Podane terminy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane.
- Opóźnienia przewoźnika, pogoda, odprawa celna i problemy z adresem mogą mieć wpływ na czas dostawy.
- Przesyłki o dużej wartości mogą wymagać podpisu przy odbiorze.
- Zamówienia mogą być ubezpieczone na czas transportu, w zależności od wybranej metody wysyłki.
-Koszt wysyłki zależy od miejsca przeznaczenia, rozmiaru przesyłki, wagi i poziomu usługi.

Klienci z USA proszeni są o podanie pełnego adresu wysyłki i numeru telefonu, aby uniknąć opóźnień w dostawie.

paczka wysyłkowa

wysyłka DHL

 

INFORMACJE O FIRMIE

Dane kontaktowe w USA


Noblie Custom Knives
3001 Woodbridge Avenue
Edisona, New Jersey 08837
United States

[email chroniony]
[email chroniony]

CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny, specyfikacje produktów i dostępność mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Dostępność produktów, ostateczna cena i szczegóły zamówienia nie są gwarantowane do momentu weryfikacji zamówienia i potwierdzenia płatności.

O ile nie zaznaczono inaczej, podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki, ubezpieczenia, podatku od sprzedaży, ceł importowych, opłat maklerskich ani innych opłat związanych z miejscem docelowym.

Ceny mogą być podane w dolarach amerykańskich, euro lub innej obsługiwanej walucie. Ostateczne rozliczenie może zostać zrealizowane w USD lub EUR, a Twój dostawca usług płatniczych może zastosować własny kurs wymiany i opłaty.

Zamówienia są realizowane według zasady „kto pierwszy, ten lepszy”. Nie rezerwujemy towarów, nie rezerwujemy zwróconych produktów ani nie oferujemy odroczonych płatności bez naszego pisemnego potwierdzenia.

POLITYKA ZWROTÓW

Bo Noblie Specjalizuje się w produktach wykonanych ręcznie, kolekcjonerskich, w edycjach limitowanych i często jedynych w swoim rodzaju. Nasze zasady zwrotów są bardziej szczegółowe niż w przypadku sprzedawców detalicznych.

Kwalifikujące się zwroty

Produkty dostępne w magazynie można zwrócić w ciągu siedmiu (7) dni od daty dostawy, pod warunkiem że są w oryginalnym, nowym i nieużywanym stanie, wraz ze wszystkimi oryginalnymi opakowaniami, certyfikatami, akcesoriami, etui i materiałami ochronnymi.

Przedmioty do ostatecznej sprzedaży

Produkty wykonane na zamówienie, grawerowane, spersonalizowane, zmodyfikowane lub pochodzące ze specjalnych źródeł są sprzedawane ostatecznie, chyba że produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub istotnie różni się od tego, co potwierdzono w zamówieniu.

Przed odesłaniem czegokolwiek

Musisz się skontaktować Noblie drogą mailową w ciągu 7-dniowego okresu inspekcji, aby poprosić o autoryzację zwrotu i instrukcje dotyczące zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

Zwroty wysłane bez uprzedniej autoryzacji mogą zostać odrzucone.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, zwracany przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim został wysłany. Musi on:

-nowe i nieużywane
-nieostrzone i nierozbierane
-bez śladów zużycia, uszkodzeń, modyfikacji lub jakichkolwiek śladów użytkowania
- w komplecie z oryginalnym opakowaniem, certyfikatami, akcesoriami, pudełkami, etui i materiałami ochronnymi

Oryginalne opakowania muszą być nieuszkodzone i nie mogą nosić śladów użytkowania.

Nie naklejaj etykiet wysyłkowych, taśmy ani dokumentów kurierskich bezpośrednio na oryginalne opakowanie produktu. Zwroty z etykietami naklejonymi bezpośrednio na oryginalne opakowanie produktu nie będą akceptowane.

Wymagania dotyczące wysyłki zwrotnej

Zwracany towar musi zostać do nas odebrany w ciągu trzydziestu (30) dni od daty wysłania przez nas instrukcji zwrotu.

Przesyłkę zwrotną należy wysłać za pośrednictwem tej samej firmy kurierskiej, która została użyta do pierwotnej dostawy, tj. DHL Express lub UPS, chyba że wydamy inne instrukcje na piśmie.

Przesyłka zwrotna musi zawierać:

-pełne ubezpieczenie
-bezpieczne opakowanie ochronne
-potwierdzenie podpisu

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Zwroty

Zwroty pieniędzy będą realizowane dopiero po otrzymaniu zwróconego towaru, jego sprawdzeniu i potwierdzeniu, że jest oryginalny i znajduje się w odpowiednim stanie.

Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu.

Koszty i potrącenia nie podlegające zwrotowi

O ile zwrot nie jest wynikiem naszego błędu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o rzeczywiste, nieodwracalne koszty poniesione przez sprzedawcę, w tym między innymi:

- pierwotny koszt wysyłki do kupującego
-koszty odprawy celnej i dokumentacji
- wszelkie cła, podatki lub opłaty pokrewne poniesione przez sprzedawcę w związku ze zwrotem przedmiotu z zagranicy, jeżeli ma to zastosowanie
- bezzwrotne opłaty za przetwarzanie płatności, w tym opłaty PayPal
- wszelkie rabaty promocyjne zastosowane do pierwotnego zamówienia

Wszelkie cła, podatki, opłaty importowe i inne koszty uiszczone przez kupującego przy odbiorze zamówienia są odpowiedzialnością kupującego i nie podlegają zwrotowi przez sprzedawcę w przypadku zwrotu towaru.

Zwroty, które nie kwalifikują się

Każdy przedmiot zwrócony ze śladami użytkowania, zużycia, ostrzenia, demontażu, uszkodzenia, modyfikacji lub z uszkodzonym lub brakującym oryginalnym opakowaniem może zostać odrzucony i nie będzie mógł zostać przyjęty do zwrotu.

W przypadku odmowy przyjęcia zwrotu, towar zostanie odesłany do kupującego na koszt kupującego.

Dodatkowe warunki

Prośba o wizualną kontrolę produktu nie zmienia niniejszej polityki.

Jeśli zwracasz towar, nie zrealizujemy kolejnego zamówienia, dopóki zwracany towar nie zostanie odebrany w nienaruszonym stanie i proces zwrotu nie zostanie zakończony.

Nie wysyłamy naszych produktów do osób trzecich w celu wykonania grawerunku, zdobienia, dostosowania pochew ani innych przeróbek.

Jeśli wysłaliśmy zły przedmiot

Jeśli wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot, prosimy o kontakt mailowy, a prześlemy instrukcje dotyczące zwrotu.

KWESTIE CELNE

W przypadku zamówień międzynarodowych klient jest odpowiedzialny za potwierdzenie, że import, posiadanie i odbiór przedmiotu w kraju docelowym jest legalny.

Wszystkie przesyłki międzynarodowe wysyłane są na ryzyko klienta. Noblie nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, kontrole, wstrzymania importu, konfiskaty, odmowy lub zajęcia dokonane przez organy celne lub przewoźnika kraju przeznaczenia.

W przypadku odmowy przyjęcia, zwrotu, zatrzymania lub konfiskaty przesyłki międzynarodowej z jakiegokolwiek powodu związanego z cłem, ograniczeniami importowymi, prawem lokalnym lub nieprzestrzeganiem przepisów przez odbiorcę, klient pozostaje odpowiedzialny za wszelkie koszty wysyłki, koszty przesyłki zwrotnej, cła, podatki, prowizje maklerskie i inne powiązane koszty. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia według naszego uznania, w tym zamówień do miejsc docelowych, w których ryzyko importowe, celne lub prawne wydaje się zbyt wysokie.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Noblie szanuje Twoją prywatność i wykorzystuje Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, zapobiegania oszustwom, wypełniania obowiązków prawnych i poprawy działania witryny.

Możemy zbierać takie informacje, jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki, dane rozliczeniowe, historię zamówień i komunikację z naszym zespołem wsparcia.

Informacje dotyczące płatności przetwarzane są za pośrednictwem autoryzowanych dostawców usług płatniczych i powinny być obsługiwane zgodnie ze standardami i zasadami bezpieczeństwa tych dostawców.

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie, narzędzia analityczne i usługi bezpieczeństwa w celu poprawy funkcjonalności, pomiaru wydajności oraz ochrony przed oszustwami i nadużyciami.

Aby uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, dokonać ich korekty lub usunąć, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych dotyczących prywatności zamieszczonych na tej stronie.

MASZ PYTANIA?
W przypadku jakichkolwiek informacji o produktach, zamówieniu, metodzie płatności, wysyłce lub innych kwestiach możesz polegać na naszej obsłudze klienta.

    Noblie katalog
    Pobierz plik PDF
    Powrót do góry
    4.8 / 5 na podstawie 140 opinie klientów